kayı distribütörlüğümüz altına aldık. 5 bin civarında ürünle de ilk stoğumuzu oluşturduk. Şubat ayında yapılan Avrasya Boat Show'da firmamızın tanıtımını yaptık. Pendik lstanbul City Port Marina'daki satış ofisimizi 19 Mayıs 2010 itibarıyla hizmete açtık." Projelerin durumuna göre tersanelere teklif oluşturuyoruz "Geniş bir ürün stoğumuz var. Stoğumuzda bulunmayan ürünleri, müşteriyi mağdur etmemek için ekstra nakliye giderlerini göze alarak 10-15 gün içinde tedarik ediyoruz. Bu talepler için toplu ürün sevkiyatını beklemiyoruz. Temsilcisi olduğumuz markalarla çok iyi ilişkiler kurduk. Bu markaların çoğu daha önce ~ Türkiye'de distribütörlük dene- .... mişler ama finansal olarak zayıf ~ veya konuya hakim olmayan j firmalarla karşılaşmışlar. Bu se- @ beple bizim talebimize başlangıçta soğuk yaklaştılar. Teker teker bu firmalara Deka Marin' in yapısını ve vizyonunu anlattık. Avrupa, Amerika, Asya, Avustralya gibi farklı kıtalardan temsilciliklerimiz var. Kuruluş aşamasında tüm tersaneleri tek tek ziyaret ettik. Bugün hangi firma ne yapıyor, tekne ne aşamada bunu biliyoruz. Projelerin durumuna göre tersanelere teklif oluşturuyoruz. Uzun yıllar zehirli boya ve yat malzemeleri satışında çalışmış, deneyimli 12 kişilik bir satış ekibimiz var. Ürün gamımızın yüzde 60'ını son kullanıcıya yönelik malzemeler oluşturuyor. Ama biz daha geniş bir ürün portföyü oluşturduk. Belirli ürünlere yönelmek o ürün üstündeki maliyetleri artırıyor. Gemi sektöründen megayata, küçük teknelerden hizmet botlarına kadar geniş bir alana yayılan çok sayıda ürünümüz mevcut. Son kullanıcıya yönelik birçok ürünü stoğumuzda bulunduruyoruz. Amacımız, kısa sürede ürün çeşitliliğimizi artırmak ve bir-iki yıl içinde sektörde önemli bir tedarikçi haline gelmek. Bu hedefe ulaşacağımıza inanıyorum. Gösterdiğimiz performans inancımızı artırıyor." Marinada olmak birçok konuda avantaj sağlıyor "Marina içinde olmamız tekne sahiplerinin bize daha rahat ulaşması açısından büyük bir avantaj olmakla beraber ürünlerimizi tekne üstünde test etme imkanı da sunuyor. Temsilcisi olduğumuz Teak Wonder ürününü marinadaki birkaç teknede uyguladık. Müşteriler gördüklerine inanıyorlar. Bu uygulamaları görenler ürüne yönelmede artık kararsız kalmıyor. Teak Wonder artık düzenli sattığımız bir ürün oldu. Yine Sea Hawk zehirli boyaları birçok teknede uygulandı. Bu tekneler altı yeolduğumuz servislere yönlendiriyoruz. Servislerde işlerin en uygun maliyetle yapılmasına katkı sağlıyoruz. Ürünlerimizi tüm denizcilere tanıtan web sitemiz kurulum aşamasında. Sitedeki ürün katologumuzu ürün uygulama şemalarını da içerecek şekilde geliştiriyoruz. lT departmanımız kullanıcılara geniş bilgi sunan bir site hazırlıyor. Yakın bir zamanda web sitesi üstünden ürün satışımız da başlayacak." Türkiye genelinde 300'e yakın bayi ve imalatçı müşterimiz var "Kuruluş aşamasında tekne yapım merkezlerini dolaşarak buralardan çalışabileceğimiz satıcıları ve servisleri tespit ettik. Bugün Türkiye genelinde 300'e yakın bayi ve imalatçı müşterimiz var. Bölgelere mağaza Delıa Maıiıı, Pendik lstaııbul City Port Marina'dalıi satış ofisini 19 Mayıs 2010 tarihindehizmete açtı. di ay sonra burada karaya çıktıkları zaman ürünün performansını çok daha net olarak göreceğiz. Marinada olmanın güzel yanı, ürünleri test etme şansının olması." Önemli olan müşterinin doğru ürünü almasıdır "Müşterileri ürünler hakkında en geniş şekilde bilgilendiriyoruz. Pahalı, muadil ve ucuz ürünlerin avantaj ve dezavantajlarını açık olarak söylüyoruz. Müşteriye illa kendi ürünümüzü satmaya çalışmıyoruz. Önemli olan müşterinin doğru ürünü almasıdır. O ürün bizde yoksa temininde müşteriye yardımcı oluyoruz. Servis ve montajla ilgili bize gelen talepleri ilişkide açarak değil, bayilikler aracılığıyla ulaşıyoruz. Sizin ürününüzü satan bayiinizin yanında mağaza açmak, Türkiye'de çok tekrarlanan ve geri tepen önemli bir yanlışlık. Bölgeyi iyi tanıyan bayilerin kemikleşmiş müşterileri ve kendilerine göre ödeme şekilleri var. Distribütörlerin mağaza açarak bu çalışma şeklini bozmamaları gerekiyor. Zaten ortada bu şekilde, mağaza açarak kazanılacak bir karlılık da yok." Piyasanın yavaşlığı, kuruluş çalışmalarımız açısından yararlı oldu "Kriz bizim sektörde yeni yeni hissedilmeye başlıyor. Eskiden alınmış siparişlerin MAYIS- HAZiRAN201O/ SAYI20 Boat Buildeı· Türkiye • 39
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=