FiRMAPROFiLi törde bu işi yapan kimsede olmayan bir boya fırınımız var." "Zaten müşterilerimiz de kaliteye verdiğimiz önemin farkında. En büyük amaçlarımızdan biri sadık müşteri portföyümüzü genişletmek. Bizim portföyümüzdeki müşterilerimizin yüzde 90'ı gerçekten sadık müşteridir. Bir projesinde bizle çalışıp, başka projesinde başka firmayı tercih eden müşterimiz çok nadirdir. Bunun en önemli sebebi de ürünlerimize gösterdiğimiz hassasiyet." "Hassasiyet gösterdiğimiz ikinci bir konu da satış sonrası. Yurtdışından alınan malzemeler için firmaların karşılaştığı en büyük sorun, enformasyon akışı ile ilgili ulaşım sorunu. Birçok tersane ürünlerle ilgili karşılaştığı sorunları kendi gidermek zorunda kalıyor. Bu da ekstra bir maliyete ve zaman kaybına yol açıyor. Aynı zamanda insanlar bilmediği bir işi yapmak zorunda kalıyor. Bu noktada bizim avantajımız ortaya çıkıyor. Ürünlerimize normal olarak 2 sene garanti veriyoruz ama onun dışında tekne suda olduğu sürece biz neredeyse garantiliymiş gibi çalışıyoruz. Tabi ki servisin de, yol gibi, şehir dışındaysa konaklama gibi, ya da değişecek parça varsa onun maliyeti gibi bir maliyeti var. Ama biz hiçbir zaman servisten para kazanmıyoruz, sadece sunduğumuz servisin bize maliyeti neyse onu deklare ediyoruz." ~ "Bizim sektörümüzde, üretim kapasi- ~ tesi olarak sınıflandırma yapmak mümkün ffi 1 9 değil. Proje bazlı bir kapasite söy eyeme- ~ yiz, çünkü bir projede 30 hatch, 4 kapı, iii 3 sürgülü kapı, 2 makine dairesi kapısı ------o varken; aynı boy başka bir teknede 12 Kaliteyi yüksek tutmak için tüm üretimi kendimiz yapıyoruz Bofor'un üretim tesisinin Ümraniye'de İmes Sanayi Sitesi'nde yer aldığını hatırlatan Balcı, üretim süreçleriyle ilgili de şu bilgileri veriyor: "Üretim yerimiz, ofisler dahil yaklaşık 1200 metrekarelik bir alan. Bu alan içerisinde üretimimizin hemen hemen tamamını kendimiz yapıyoruz. Dışarıya mümkün oldukça az şeyi taşere ediyoruz, çünkü bizim en büyük önceliğimiz kalite. Kalitemizi yüksek tutabilmemiz için de her şeyi bizim kontrol etmemiz lazım. Bofor'dan çıkan her ürün bizim kalite standartlarımızda olmak zorunda. Bu nedenle dökümünden boyasına kadar her şeyi kendimiz yapıyoruz. Hatta sekhatch, 1 kapı, 1 sürgülü kapı olabiliyor. Ürün portföyümüzün genişliği ve her bir ürünün üretimindeki farklar nedeniyle sayısal olarak kapasite belirtmemiz de zor. Örneğin sadece weathertight dediğimiz su geçirmeyen hafif tip kapılarda 5 modelimiz var. Bunların üzerinde de müşteri talebine göre değişiklikler yapıp o anlık modeller oluşturabiliyoruz. Bu modellerin birinden ayda 10 tane üretirken bir diğerinden 50 tane üretebiliriz." "Genel olarak yakın bir zamana kadar tam kapasite çalıştığımızı söyleyebiliriz. Standart ürünlerimiz hariç senede yaklaşık 250 civarında kapı ve bir o kadar da hatch üretiyorduk. Daha çok 24 metre altı CE'li teknelerde kullanılan klasik hatch ve lum-
RkJQdWJsaXNoZXIy MTcyMTY=